¿Desarrollar una app para mi empresa o contratar una existente?

Cuando contratamos una solución de nicho para resolver una necesidad de la empresa, apostamos por un producto estable, especializado, que una vez implementado resuelva nuestro problema. Por ello, debemos pagar mes a mes por tiempo indefinido. Es común que la solución contratada no resuelve al 100% nuestras necesidades y que tenga funcionalidades que no son requeridas por mi empresa. 

Al analizar estas situaciones, comienza la duda, ¿No será mejor desarrollar mi propia app? Si la hago para mi empresa me aseguraré que cubra todo lo que necesito y no tendrá funciones que no requiero, además, no pagaré por una suscripción y podré usarla con todo el personal de la empresa que lo requiere sin preocuparme por el costo mensual.

¿Cual es la mejor opción, contratar una app o desarrollar una propia? La respuesta no es simple ni directa, depende de muchos factores. Hagamos algunas comparaciones.

App propia

Pros:

• Resolverá las necesidades puntuales de mi empresa

• Contendrá exclusivamente lo que requiero

• Me brindará independencia a mejorarla o adecuarla según cambien las necesidades de mi empresa

• No tengo que pagar mensualmente por su uso

Cons:

• Debo invertir tiempo y dinero para crear y mantener la app, ya sea con personal interno o subcontratando una casa de desarrollo por tiempo indefinido

• Debo dedicar tiempo y esfuerzo a aprender y mantenerme actualizado sobre temas que no son core a mi empresa, como temas técnicos propios de la tecnología a utilizar

• Debo invertir una cantidad importante para el desarrollo y esperar un tiempo considerable para contar con la solución funcional

App comercial

Pros:

• Lista para usarse en corto plazo

• Por un costo fijo, obtengo un producto que resuelve problemas de inmediato

• Recibo soporte técnico y una solución que mejora continuamente

• No me preocupo por las idiosincrasias tecnológicas del desarrollo de una app

Cons:

• Debo pagar por la app de forma constante y por plazo indefinido

• No resuelve al 100% mis necesidades y contiene funciones que no requiero

• No se adapta a mis necesidades específicas, debo usarla como es

¿Entonces, qué debo hacer? En el fondo, todo depende de priorizar lo más valioso. 

Si el tiempo es factor y hay urgencia para resolver un problema, si no cuento con talento técnico y no quiero distraer mi atención en un proyecto de tecnología, y el problema a resolver es complejo, es muy probable que un producto ya desarrollado sea mi mejor opción.

Si cuento con los recursos tecnológicos para el desarrollo, si mi problema es claro, enfocado y tengo tiempo y presupuesto para invertir en el largo proceso de creación de una app, es una buena alternativa desarrollar mi propia app. 

En Handy, a lo largo de los años hemos tenido clientes que dejan de usar nuestra app porque deciden hacer una propia. Algunos han regresado después de algunos años, otros encuentran la solución en una app propia. Los que regresan lo hacen porque encuentran el valor agregado en una empresa y producto dedicado al 100% al problema en cuestión que los libera de un emprendimiento interno que conlleva grandes retos. 

Resumiendo, como empresa de desarrollo de soluciones para ventas creemos que un producto especializado de nicho ofrece grandes beneficios a una empresa en que su negocio principal no está en el desarrollo de tecnología sino en el crecimiento de sus estrategias comerciales.